La tua privacy, senza trucchi.
La fiducia è importante quanto la magia. Ti spieghiamo con chiarezza quali dati personali possiamo trattare quando visiti il nostro negozio, crei un account o acquisti i nostri prodotti.
Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026 · Regolamento UE 2016/679Informazioni sulle finalità e sulle modalità di trattamento dei dati.
Dati utilizzati per gestire gli ordini e rispondere ai clienti.
Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR attraverso i nostri contatti.
01. Titolare del trattamento
Il titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo negozio online.
Saida Sifuentes
Attività commerciale: Rivera Magos Magic Shop
Partita IVA: 12579970968
Indirizzo pubblicato dal negozio: Via San Maurizio Lambro 97, 20861 Brugherio (MB), Italia
Email: info.riveramagos@gmail.com
Telefono/WhatsApp: 351 8341845
02. Quali dati personali trattiamo
Dati forniti dagli utenti
- Nome, cognome, indirizzo email e recapiti telefonici.
- Indirizzi di fatturazione e di consegna.
- Informazioni necessarie per registrare e gestire un account.
- Prodotti acquistati, ordini, resi, rimborsi e comunicazioni di assistenza.
- Informazioni inserite nei moduli di contatto o nelle richieste al servizio clienti.
- Preferenze commerciali o iscrizioni alle comunicazioni promozionali, se attivate.
Dati tecnici e di navigazione
I sistemi informatici possono trattare indirizzi IP, identificativi tecnici, informazioni su browser e dispositivo, sessioni, pagine richieste, date e orari di accesso, log di sicurezza e informazioni necessarie al funzionamento del sito.
Pagamenti
Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite attraverso le modalità e i fornitori effettivamente utilizzati durante il checkout. Rivera Magos può ricevere dati relativi all'esito della transazione, alla conferma del pagamento e agli eventuali rimborsi. Le modalità di trattamento dei dati della carta dipendono dal prestatore di pagamento scelto.
03. Finalità e basi giuridiche
Il trattamento dei dati avviene per finalità connesse all'utilizzo del negozio e ai servizi effettivamente richiesti.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione account, carrello, ordini e acquisti | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali |
| Preparazione, consegna e tracciamento degli ordini | Esecuzione del contratto |
| Assistenza, reclami, resi e rimborsi | Contratto, obblighi di legge e, ove pertinente, legittimo interesse |
| Fatturazione, contabilità e obblighi fiscali | Obblighi legali |
| Protezione del sito e prevenzione di abusi o frodi | Legittimo interesse alla sicurezza e obblighi applicabili |
| Newsletter e comunicazioni promozionali, se attivate | Consenso o altra base consentita dalla normativa |
| Analisi statistiche e misurazione pubblicitaria non esenti, se attive | Consenso, quando richiesto |
I dati necessari a concludere e gestire un acquisto devono essere forniti per permettere l'esecuzione dell'ordine. Il mancato conferimento può impedirne il completamento. I dati utilizzati per finalità facoltative non sono necessari all'acquisto.
04. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati possono essere trattati mediante strumenti elettronici e organizzativi, con misure proporzionate ai rischi e alla natura delle informazioni. L'accesso è limitato ai soggetti autorizzati e ai fornitori che necessitano dei dati per le rispettive attività.
La trasmissione dei dati sul sito utilizza connessioni HTTPS. Nessun sistema informatico può tuttavia garantire l'assenza assoluta di rischi.
05. Destinatari e servizi esterni
Nella misura necessaria, i dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:
- Fornitori di hosting, infrastruttura tecnica, posta elettronica e manutenzione del sito.
- Fornitori dei servizi di pagamento scelti dall'utente.
- Corrieri e operatori logistici incaricati di consegne e resi.
- Professionisti amministrativi, fiscali e legali.
- Piattaforme e strumenti di assistenza o comunicazione utilizzati dal negozio.
- Autorità competenti, quando previsto dalla legge.
PrestaShop
Il negozio utilizza la piattaforma PrestaShop per gestire catalogo, account, carrello e ordini. Alcuni moduli e integrazioni possono coinvolgere fornitori terzi secondo le funzionalità attivate.
Google Tag Manager e servizi Google
Il sito include riferimenti a Google Tag Manager per la gestione di tag. L'eventuale trattamento attraverso strumenti di analisi o pubblicità dipende dai servizi effettivamente attivati e dalle relative impostazioni. Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy.
06. Conservazione dei dati
| Categoria | Criterio di conservazione |
|---|---|
| Account cliente | Per il periodo di utilizzo del servizio e secondo i criteri applicabili dopo la chiusura dell'account |
| Ordini e documentazione commerciale | Per il tempo necessario agli obblighi contrattuali, amministrativi e fiscali, generalmente fino a 10 anni ove previsto |
| Richieste di assistenza | Per il tempo necessario alla gestione della richiesta e delle eventuali contestazioni |
| Log di sicurezza | Per periodi proporzionati alle esigenze tecniche e di protezione |
| Dati per marketing facoltativo | Secondo la finalità, la base giuridica applicabile e le scelte dell'interessato |
Scaduti i termini applicabili, i dati vengono eliminati, anonimizzati o ulteriormente conservati soltanto quando sussiste una valida base giuridica.
07. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. Quando applicabile, i trasferimenti devono avvenire secondo i meccanismi previsti dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, incluse decisioni di adeguatezza e garanzie contrattuali appropriate.
08. Tutela dei minori
Rivera Magos vende anche prodotti che possono interessare bambini e ragazzi. Le procedure di acquisto e la creazione di account destinati a effettuare ordini sono rivolte a persone che possono validamente concludere il contratto o a chi agisce con la necessaria autorizzazione.
Invitiamo i genitori e i tutori a supervisionare gli acquisti effettuati dai minori.
09. I tuoi diritti GDPR
Nei casi previsti dalla normativa puoi:
- Richiedere accesso ai dati personali che ti riguardano.
- Chiedere la rettifica di informazioni inesatte.
- Richiedere cancellazione o limitazione del trattamento.
- Ottenere la portabilità dei dati, quando applicabile.
- Opporti a determinati trattamenti.
- Revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare i trattamenti già leciti.
- Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info.riveramagos@gmail.com indicando nell'oggetto “Richiesta privacy”.
10. Cookie e tecnologie analoghe
Il negozio può utilizzare cookie necessari alla gestione del carrello, della sessione e dell'accesso all'account, oltre a tecnologie di terze parti ove presenti.
Trovi ulteriori informazioni nella nostra Cookie Policy.
11. Aggiornamenti dell'informativa
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione pubblicata su questa pagina indica la data dell'ultimo aggiornamento.
Hai domande sulla tua privacy?
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Saida Sifuentes · Rivera Magos
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